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網絡上,除了利用KOL及口碑外,也會利用「限時」、「限定」、「限制」等概念來刺激消費者消費。
「限時優惠價搶購」,可利用網絡世界不受營業時間及地域的限制,在網站上設有限時「搶」優惠價服務或產品,刺激消費者在短時間內決定購買,是利用「蘇州過後無艇搭」的心理來刺激消費者。
在網路上,為刺激消費者的購買意慾,商家對成為VIP會員的門檻都有限制,如消費滿2,000元以上即可成為VIP會員等條件。那為甚麼消費者都想成為VIP會員呢?除了因為商家對VIP會員在網購時提供特別服務、功能及優惠外,還能增加其(VIP會員)優越感。同樣地,「限定開放對象」都有同一功效,如在「限時優惠搶購」前12小時限定開放給VIP會員搶購或預定等方案;會令消費者覺得自己比較特別。
「限制功能」,如在討論區,會限制不同級別的會員每月發佈留言/內容的次數,令他們更珍惜每次發佈的機會,不隨意張貼垃圾內容或打廣告;於網購網站,一般會員可能需要在24小時內完成網上付款,但VIP會員卻可享有72小時等。
Key Takeaway
- 網絡世界,不受時間及地域的限制;好好利用「限時」功能,即可吸引更多消費者購買;
- 適當利用心理戰,可刺激消費者購買意慾;如「限定開放對象」和「限制功能」等,成為VIP會員令他們自我感覺提升,覺得自己比較特別。
圖片及資料來源:
奇寶網路 – 把握「限」在!
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